r222-এর গোপনীয়তা নীতি

r222 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ডেস্কটপ, ট্যাবলেট)
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন ও সেশন ডেটা
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
• লেনদেন ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

r222 কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইট সঠিকভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।

৩.১ আবশ্যিক কুকিজ

এই কুকিজগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া লগইন সেশন, ব্যালেন্স তথ্য এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণ সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৩.২ কার্যকরী কুকিজ

এই কুকিজগুলো আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে। এগুলো ঐচ্ছিক, তবে নিষ্ক্রিয় করলে কিছু সুবিধা থেকে বঞ্চিত হতে পারেন।

৩.৩ বিশ্লেষণমূলক কুকিজ

আমাদের প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলো বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণ করতে এই কুকিজগুলো ব্যবহার করা হয়। এতে সংগৃহীত সমস্ত ডেটা বেনামী রাখা হয়।

৩.৪ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আবশ্যিক কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

r222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ বা ইলেক্ট্রনিক সংরক্ষণ পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

r222 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে পাঠানো যাবে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। যথাযথ যাচাইয়ের পরে সংশোধন কার্যকর করা হবে।

৭.৩ মার্কেটিং থেকে সদস্যতা বাতিলের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

৭.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৭.৫ অভিযোগ করার অধিকার

আমাদের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলন সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করব এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

r222 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে হতে পারে:

• আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে
• নতুন পরিষেবা বা প্রযুক্তি চালু হলে
• তথ্য সুরক্ষা অনুশীলন উন্নত করতে
• ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে স্পষ্টতা বাড়াতে

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব বা প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব। নীতি পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় নির্দেশ করে।